智囊里的管理学第196章 上智之四迎刃31 朱胜非

朱胜非：“拒无理别硬顶”用“找依据拖延”比“讲道理对抗”更稳妥 苗傅、刘正彦发动叛乱后勤王军队逼近京城。

朱胜非（谥号忠靖）在朝中从中协调帮助宋高宗（六龙代指皇帝）恢复帝位。

事后朝廷下诏任命苗、刘二人为淮南两路制置使让他们带着部下去赴任。

当时朝廷巴不得这两人赶紧离开他们的党羽张达却出了个主意让二人请求朝廷赐“铁券”（古代免死凭证）。

上朝辞行时苗、刘二人就揣着文书到朝堂上恳求朱胜非帮忙办铁券。

朱胜非没拒绝反而让官吏拿笔当场批示“同意上奏赐铁券”还下令让相关部门“查历史惯例、按规矩制作”。

苗、刘二人见事情成了特别高兴。

第二天两人准备上朝时郎官傅宿跑到漏院（大臣等待上朝的地方）说有急事朱胜非赶紧让人把他请进来。

傅宿问：“昨天收到您的堂贴要给苗、刘二将赐铁券这可是非同一般的恩典现在真能办吗？” 朱胜非拿出昨天的堂贴叫上其他执政大臣点着蜡烛一起看。

看了一会儿他突然问负责的官吏：“让你们查历史惯例查到了吗？”官吏说：“没查到相关记录。

”他又问：“说按规矩制作具体规矩是什么？”官吏又说：“不知道。

”朱胜非接着问：“连惯例和规矩都没有这铁券能赐吗？” 在场的执政大臣都笑了傅宿也跟着笑说：“我明白您的意思了！”随后就退下了。

苗、刘二人没拿到铁券也没法追究只能乖乖赴任。

冯梦龙点评：妙就妙在不直接拒绝却让这事自己黄了！ 要是换成迂腐的儒生肯定会搬出一堆大道理反驳说“铁券不能随便赐”反而会激起苗、刘二人的怒火。

他们一旦又怒又怕说不定会逼着朝廷破例到时候反而不得不给。

而朱胜非表面答应实则用“查惯例、找规矩”的借口拖延等对方反应过来早就没理由再逼要只能认栽。

朱胜非的智慧在于看透“苗、刘二人要铁券是心虚硬拒会激化矛盾”：他不直接说“不给”而是用“走流程”的名义把问题抛给“查惯例、定规矩”——找不到依据、说不清规矩赐铁券的事自然就办不成。

很多时候面对别人的无理要求别只想着“摆道理反驳”先顺着对方的话“走流程”再用“缺依据、没规矩”的客观理由拖延反而能让对方知难而退还不会引发冲突。

【管理智慧】 一、朱胜非的“软怼逻辑”：不硬拒、不激化用“流程漏洞”让不合理要求自灭 朱胜非不直接说“不能给铁券”反而假装答应核心是摸透了“叛将的死穴——想要铁券却没底气硬抢；只要找不到‘给的依据’他们就没理由闹”。

-硬拒的风险：苗、刘手里还有部曲（私兵）直接说“不给”他们可能觉得“朝廷耍人”当场翻脸再叛乱刚稳定的局面又会乱； -假装答应的好处：先稳住他们不让矛盾激化；再把“给铁券”的前提绑在“查典故、按规矩”这两个“不可能完成的条件”上——没典故就没法理依据没规矩就没法制造最后只能“给不了”叛将也挑不出理总不能逼着朝廷“造个没规矩的铁券”吧？ 这就像“有人跟你要‘公司没规定的特权’你不直接说‘不行’反而说‘得查公司制度、走审批流程’最后查不到制度、审批通不过对方自然就放弃了”——不红脸、不结仇还能把事挡回去。

当代案例1：老员工要“免打卡特权”HR用“查制度+走审批”软怼没激化矛盾 某公司的老员工老郑仗着自己干了10年跟HR提“我家远以后想免打卡反正我活儿不少干”。

HR知道“免打卡”没制度依据硬拒肯定会让老郑觉得“公司不念旧情”反而闹情绪。

HR学朱胜非的思路没说“不行”反而说：“郑哥您的情况我理解不过免打卡得按流程来：第一步我得查公司《考勤制度》看有没有‘老员工免打卡’的先例；第二步得您填《特殊考勤申请单》找部门总监、分管副总、总裁签字审批——毕竟这是特权得层层把关。

” 老郑一听要查制度、走三层审批先让HR查制度结果HR回复“制度里只有‘工伤、孕晚期员工可申请弹性打卡’没老员工免打卡的先例”；老郑也没勇气去找总裁签字怕被问“别人都打卡就你特殊？”最后自己主动说“算了我还是正常打卡吧”。

要是HR当时硬拒老郑可能会到处说“公司对老员工不好”影响团队士气；用“查制度+走审批”既没给特权又没得罪人。

当代案例2：合作方要“超长期账期”财务用“查合同+核风险”软怼保住公司利益 某贸易公司的合作方想把“30天账期”改成“180天账期”还说“你们要是不同意我们就换供应商”。

销售怕丢客户让财务“通融一下”财务知道180天账期会占用公司大量资金风险太大却又不能硬拒。

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