智囊里的管理学第147章 上智之三通简35 李封
李封:“治人别硬来”抓 “心理软肋” 比 “强制打压” 更高效 唐朝的李封担任延陵县县令时手下官吏犯了错他从不用杖刑打板子反而让犯错的人裹上绿色头巾用这种方式羞辱他们。
而且惩罚还分等级 —— 根据官吏犯错的轻重规定裹碧头巾的天数等天数满了才允许摘下来。
当时官吏们只要裹着这头巾出门都觉得特别丢人简直是公开处刑。
于是大家互相提醒、互相勉励没人敢再犯错。
在李封任职期间延陵县的赋税总是比其他县先收齐。
直到他离任整个任上都没捶打过一个人却把县里治理得井井有条。
不 “靠武力立威”用 “羞辱感约束” 更管用比打板子高明 一般县令治吏总想着用杖罚 “打服” 下属可李封偏不按常理出牌 —— 他摸准了官吏 “好面子” 的心理用 “裹碧头巾” 这种不伤人身体、却戳中尊严的方式让官吏从心里怕犯错。
毕竟打板子疼一阵就忘当众丢面子的羞耻感可比皮肉疼更让人记牢规矩。
这种 “抓准心理弱点” 的治理方式比硬邦邦的惩罚有效多了。
李封的智慧在于看透 “比起身体疼痛人更怕尊严受损”:不用暴力却能用 “羞辱式惩罚” 让官吏主动守规矩。
很多时候想约束别人的行为别只想着 “强硬压制”先找到对方最在意的点(比如面子、名声)从心理上入手反而能轻松达成目的。
【管理智慧】 一、李封的“羞耻罚逻辑”:不打不骂戳中“人怕丢脸”的软肋 李封不用杖罚用“绿头巾”核心算透了“人性的死穴”:比起身体疼痛人更怕“公开丢脸”——打板子疼几天就忘了戴绿头巾被人指指能记一辈子;罚银子能再赚丢的面子却难找补。
这种“羞辱式惩罚”比硬暴力更能让人“从心里不敢再犯”。
放到现代场景(职场管理、校园教育、社区治理)这个逻辑就是“对付小错小恶(比如迟到、乱停车、作业拖拉)别光靠罚款、开除、批评用‘公开羞耻感’约束更管用——硬罚是‘花钱买犯错权’羞耻罚是‘丢面子买记性’后者更持久”。
1.职场案例:迟到不罚款让“迟到者买奶茶”没人再敢晚到 某互联网公司以前治“员工迟到”规定“迟到一次罚50元”结果反而有人“破罐破摔”:“反正罚50我多睡半小时值了”迟到率一直降不下来。
后来新主管学李封的“羞耻罚”改了规则:“当月迟到的人下次部门聚餐时给全部门买奶茶(按人数算最少20杯)还要在群里说‘对不起大家我迟到拖后腿了’。
” 结果不到一个月迟到率从20%降到0——没人想“因为自己迟到让全部门等着喝奶茶还得在群里公开道歉”哪怕堵车也会提前出门。
要是还像以前一样罚款根本治不了“故意迟到”的人而“买奶茶+公开道歉”的羞耻感反而让大家主动守时。
2.社区案例:乱停车不拖车贴“温馨提示”车主主动挪车 某小区以前治“乱停车堵消防通道”物业总叫拖车结果车主反而跟物业吵架:“我就停10分钟至于拖走吗?” 乱停车问题越演越烈。
后来社区主任学李封的思路改了办法:不拖车只在乱停的车上贴一张粉色纸条上面写“亲爱的邻居您的车挡住消防通道啦!万一着火大家跑都跑不快全楼邻居都在盼您挪车哦~”还让保安在业主群里“匿名提醒”:“某号楼楼下有辆车堵通道麻烦车主尽快挪下~” 结果车主们一看到纸条或者在群里看到提醒立马就挪车——谁也不想被全楼邻居“惦记”更怕被说“没公德心”。
要是还像以前一样拖车只会激化矛盾而“贴纸条+群提醒”的羞耻感反而让车主主动守规矩。
3.校园案例:作业没交不批评让“缺交者当监督员”学生主动补作业 某小学三年级以前治“作业没交”老师总在班里批评“谁谁谁又没交作业”结果没交的学生反而更抵触:“反正都被骂了交不交一样”。
后来老师学李封的招改了规则:“作业没交的同学当天当‘作业监督员’负责提醒其他同学交作业还要跟老师汇报‘谁没交’。
” 结果没交作业的学生越来越少——没人想“自己没交作业还得去催别人交太丢脸了”哪怕前一天忘了写第二天也会早早来学校补。
要是还像以前一样批评只会让学生“破罐破摔”而“当监督员”的羞耻感反而让他们主动补作业。
二、“羞耻罚”的关键:只针对“小错”不搞“人身攻击” 李封的“绿头巾罚”能管用还有个重要前提:只罚“小错小恶”不涉及“人身攻击” ——他没骂“你是坏人”只是用“戴头巾”提醒“你犯了错”;没把人往死里逼只是让对方“丢点面子”有改正的机会。
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