萌宠特攻第847章 裂痕里的追问银戒与品牌的初心
贵州大学的秋夜韩枚就坐在这片静谧里像一尊沉静的雕塑。
她的世界此刻只浓缩在掌心方寸之间一枚素净的银戒代号“初心”。
台灯的光晕是温软的蛋黄颜色流淌在戒圈上勾勒出它即将成型的轮廓。
她的指尖捏着极细的砂纸以一种近乎仪式的虔诚做着最后一遍打磨。
银屑如极细的雪粉簌簌落在垫着的素描纸上积成一小撮温柔的白色。
这过程里有一种奇异的疗愈仿佛磨去的不是金属的棱角而是内心的毛躁与喧嚣。
然而现实的喧嚣总是不期而至。
“哐当——!” 宿舍门被一股蛮力撞开撞碎了满室的宁静。
林晓晓像一阵裹着火星子的风卷进来脸颊因激动而泛红手里举着的手机屏幕像一面灼热的、充满指控的镜子直直怼到韩枚眼前。
“韩枚!你看!陈默他回应了!他还在甩锅!” 屏幕的光刺得韩枚眯了下眼。
那条赫然写着“陈默回应SU88门把手事件”的热搜词条像一根冰冷的针扎进了她此刻充满手工温情的世界里。
她手中的砂纸顿了顿戒圈上那刚刚磨出的、完美无瑕的圆润弧度与屏幕上冰冷坚硬的“回应”二字形成了某种令人心悸的对照。
心里仿佛被什么无形的东西狠狠硌了一下不疼却闷得慌。
一、深夜宿舍的“初心”攻防战 “又怎么了?大晚上的……”张萌从上铺探出乱蓬蓬的脑袋睡意惺忪地抱怨着手却习惯性地摸过枕边的手机。
指尖滑动几下她的瞌睡瞬间被驱散取而代之的是一种混合着荒谬和愤怒的清醒。
“嚯!这嘴硬的都能拿去当事故现场的救援工具了!以前是谁把‘用户之友’的口号喊得震天响?现在用户的门打不开了倒成了‘救援人员操作不当’?这逻辑真是滑天下之大稽!” 她翻着评论区忽然嗤笑一声那笑声里满是冰碴子:“你们快看这条已经被顶到第一了——‘三年前他说用户的命比KPI重要;三年后KPI的命比用户的门重要。
’瞧瞧群众的眼睛是雪亮的这对比多辛辣多讽刺!” 林晓晓把手机“啪”地一声拍在桌上仿佛那是什么脏东西。
她迅速点开一个收藏已久的视频——那是三年前陈默还未封神时的一段采访。
画面里的男人穿着一件洗得有些发软的99元灰色T恤头发乱得像鸟窝眼神里却有一种近乎执拗的光。
他手里举着自家第一款手机的拆机图对着镜头语气平淡却斩钉截铁:“我做产品没别的想法就想让用户用着踏实。
哪怕少赚点也不能玩那些虚头巴脑的套路。
机器是冷的但做机器的人心不能冷。
” 弹幕里如今已被“脸疼吗?”“大型人设翻车现场”“从前有多真诚现在就有多虚伪”之类的字眼层层覆盖像一场迟来的、愤怒的雪崩埋葬了过往那个看似朴素的形象。
“你看他以前!”林晓晓的手指几乎要戳穿屏幕声音因激动而尖利“当年他多敢说?发布会上敢直接点名骂供应链厂商坑人直播里敢说‘我们这手机拍照就是一般别吹太过够用就行’。
现在呢?” 她切换回现在的产品页面指着那些光鲜亮丽的宣传语“手机标榜‘逆光之王’底下却用几乎看不见的小字标注‘设计目标’;电动车喊着‘续航1800公里’实际测试却是‘满电出发、低电抵达’算出来的——全是精心设计的文字游戏!他把用户都当成阅读理解专家了?” 韩枚一直沉默着直到这时她才轻轻举起那枚尚未刻字的“初心”银戒指尖反复摩挲着戒圈内侧那里即将刻上承诺的文字。
“我给客户定制银戒从来不敢承诺‘完美’。
” 她的声音很轻却像银器落在绒布上自有其分量“上次有个姑娘要刻‘妈妈等我回家’我反复跟她确认字体和大小还特意拍了视频告诉她‘戒圈这里我处理得圆一点但戴久了可能还是会有点磨手我再多打磨两遍您别着急。
’” 她抬起头看向屏幕上那个已然陌生的陈默“他以前明明是最懂这个道理的。
怎么现在就忘了呢?” 林晓晓凑过来目光锐利地审视着银戒上那细腻的、手工打磨留下的独特痕迹:“因为你没把‘初心’当成一个营销的噱头!你刻戒指是真心实意地想着客户戴在手上舒不舒服好不好看。
而他呢? 他是把‘用户之友’这四个字当成了一套标准化的营销话术印在手册里挂在嘴边一旦赚够了钱就可以随手扔掉! 就像我上次买他家的手机那后壳还没用到半年就鼓包了客服轻描淡写地说‘这是正常的电池膨胀现象’。
现在回头想想那道信任的裂痕从那时候就已经出现了只是我们当时被他的光环蒙蔽了没有在意!” 一直安静躺在床帘里的李然也悄悄探出头来声音软糯却带着一丝清晰的困惑:“我……我刚刷到一个老粉发的长文。
他说三年前他买的陈默第一代手机不小心摔碎了屏幕陈默居然本人在评论区回复他‘地址发我我给你换一台’。
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